Prise pr

Знания | Почему так дорого? Или как определить стоимость своей работы

Вам когда-нибудь задавали вопрос «почему так дорого?», когда вы озвучивали стоимость своих услуг или товаров? Мне не задавали. Обычно, когда кому-то стоимость не подходит, мне просто пишут: «для меня слишком дорого, спасибо». И я это понимаю, нисколько не могу осуждать. У всех свой уровень достатка, у всех свои лимиты на траты, бюджет. Для меня тоже существует ряд вещей, которые приобрести хочется, но нет такой финансовой возможности. Есть люди, которые сообщают мне, что им нужно время, чтобы накопить нужную сумму и вернуться к вопросу. Для меня это трогательно и ценно, я благодарна Заказчикам, которые хотят доверить работу над своим логотипом именно мне. Это вызывает теплые чувства и благодарность.

Но все же я знаю, что есть и такие ребята, которые от вопроса «почему так дорого?» или заявления о дороговизне, чувствуют себя неловко и смущенно. Тут же готовы делать скидки, только бы удержать Заказчика. Есть такие, которые в подобных случаях злятся. В общем, и то и другое на мой взгляд реакция крайне бурная и эмоциональная. Я решила поделиться с вами своими мыслями на тему «слишком дорого». И сделаю ремарку, дальше не будет советов из разряда «как заставить клиентов платить больше». Нет. Я поделюсь мыслями, которые, хочется верить, помогут оценивать свой труд адекватно, по достоинству, приемлемо для двух сторон.

Смотреть этот пост в видеоформате на канале Paper Igloo в  Youtube.

1. Вообще, у всех, чей труд интеллектуальный, часто возникают проблемы с тем, как же его адекватно оценить. Я сразу скажу, понятия не имею, как лично вам оценить свой труд. Могу оценить только свой. При чем никогда не сравниваю свои цены с ценами у других дизайнеров. Там, где нет себестоимости материала, например, где почасовая оплата выливалась бы в баснословные суммы, а трудозатраты предсказать сложно (то, что начинается как лёгкий проект может вылиться в недели правок), называть стоимость сложно, конечно. Поэтому часто многие стараются выяснить, сколько же подобная услуга стоит у других и выставить стоимость сперва пониже, а потом…ну, как пойдет, когда-то и повысить можно будет. Логика тут проста: чтобы Заказчик выбрал не конкурента или коллегу (нужное выбирайте сами), а нашего «ниже рыночной стоимости» персонажа. Беда только в том, что зачастую результат как раз-таки тоже будет ниже среднего. Попросту оттого, что человек, который не способен оценить свой труд объективно, вне зависимости от того, как это делают другие, с большой вероятностью так же не уверен в своих силах и в работе. Скупой, как известно, платит дважды. К сожалению, люди готовы выбрать самый дешевый из всех вариантов, просто потому что он… дешевый. Но от этого толка мало и для исполнителя, который пахал, а заработал на кофе только, ни для заказчика, который получит так себе результат и через неделю уже о нем пожалеет.

Так что, хоть я и сказала, что не имею понятия, как кому-то оценивать свой труд, могу сделать для вас вывод: важно просто отвечать для себя на вопрос, за что ваш Заказчик или Клиент платит? Можно и по пунктам расписать. Оценить каждый из них и суммировать.

2. Я уже вскользь упоминала про ситуацию, в которой заявление «нет, извините, дорого» вызывает у человека панику. Спокойно, человек, который так паникует в подобных случаях. Не нужно сразу делать скидки или оправдываться. Лично моя позиция тут проста «если дорого, то и ладно». Из-за того, что я свой труд оцениваю адекватно, мне оправдываться не за что. Делать скидку я также не стану. Только в случае, если как-то меняются условия задания: сроки или стилистика, или что-то еще. Потому что не имею избытка времени на то, чтобы трудиться за полцены. При том, что она адекватна. Просто для кого-то она высока, это нормально. Кроме того, делая скидку, потому что кто-то сказал мне «дорого» я ставлю в странное положение тех заказчиков, которые платят названную им стоимость. Это не честно, подобным образом каждый может торговаться. Я всех уважаю и ценю, а потому и условия для всех равно комфортные. Если у вас есть аргументы прежде всего для самого себя, уважение и к Заказчику, и к своему труду, то вас не заставит паниковать или смущаться такое заявление.

3. Только не подумайте «от противного», что можно сразу назначать высокую стоимость своих услуг, чтобы «набить себе цену». Люди вокруг нас совсем не глупые, хочется верить. Особенно когда речь идет о финансовых вопросах. Никто и никогда не станет платить втридорога человеку, о котором ему известно мало. Если специалиста никто не советовал, если у него нет достойной демонстрации результатов работы (реальных при чем, а не как бывает у некоторых дизайнеров – выдуманный заказчик и созданный для него фирменный стиль, потому что работа с реальным человеком в десятки раз сложнее). В общем, если нет доверия, если нет формального знакомства или какой-то особенности, за которую можно выложить три чемодана долларов, то никто на искусственное повышение цены не пойдет, будьте уверены.

4. И это, кстати, подводит нас к важной мысли. Мы очень часто готовы платить дороже за преимущества. Я не считаю качество преимуществом. Это определенно базовый критерий. Понятно, что не у всех качество одинаково высокое. Но качество – не преимущество. Что делает услугу или товар особенным? Так, например, два человека оказывают одну и ту же услугу, но у второго есть бесплатная доставка, кроме того он тебе и с радостью и небольшой подарок безвозмездно вручит. Или какой-то специалист известен своей деликатностью и искренностью. За это денег не берут, так правильно и честно. Но это и есть преимущество, ввиду которого у меня не возникнет вопроса «почему так дорого?» Так что не лишним будет понять, есть ли в вашем деле что-то особенное, что может выделить вас среди прочих и при этом, что очень важно, имеет ценность. Не финансовую ценность, а для результата или процесса работы. Я против того, чтобы монетизировать каждую приятность в этом мире.

А сейчас попробуйте, спросите себя «почему у моих услуг/работ такая цена?» и попробуйте сами себе же и ответить. Не убедить, а объективно ответить. И помните, да? Качество и скорость выполнения работы не считаются. Очень полезно смотреть на свое дело со стороны заказчика или клиента. Много новых вопросов вы себе зададите и очень многое сможете улучшить.
Все, уже можете начинать думать.

No Comments

Post a Comment

Яндекс.Метрика